書面による残高証明書の発行は、可能でしょうか？

残高証明書（当行制定外書式）、残高証明書(監査法人用)の場合は、書面での発行となります。

PDFファイルが開けないなどの場合には、残高証明書（当行制定書式）の書面による発行も可能です。

ただし、書面による残高証明書発行の場合には、所定の手数料がかかります。

詳しくは下記関連Q&Aをご覧ください。