【海外送金】【送金】受取人に着金しない（法人のお客さま）

送金実行後（ステータス：送金手続完了）にもかかわらず受取人口座に着金しない場合、下記をご参照ください。

着金までの所要日数は通貨や受取国、経由銀行の数等により異なりますが、おおむね送金日＋1営業日～5営業日程度となります。

※受取銀行および受取国における手続き、規制等により、更に日数を要する場合があります。

送金手続完了後の着金確認は、基本的に受取人さまから受取銀行に行っていただく必要がございます。

「登録メールアドレス」宛にメールが届いていないか、ご確認をお願いいたします。

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件名例）【重要】楽天銀行　海外送金　提携金融機関の取引内容確認の件

※返信要※【楽天銀行】【オーダーID：●●●】送金内容のご確認

【重要】楽天銀行　海外送金　取引関連資料提出につきまして

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登録メールアドレスは、法人口座に1つしか登録できないメールアドレスとなります。

変更・確認方法については商品概要説明書の送金内容の確認をご確認ください。

送金状況の確認には、受取銀行に対し着金有無の照会行う、有償の対応もございます。

ご希望の場合は、楽天銀行カスタマーセンター海外送金専用ダイヤルまでご連絡ください。

尚、以下の点については、あらかじめご了承ください。

・手数料（3,000円）がかかります。手数料は非課税となります。

・中継銀行、受取銀行を経由するため、回答までに時間がかかることや、場合によっては回答が得られない場合があります。

・手数料は手続き開始時に円普通預金口座より引き落とし、照会結果が得られなかった場合も返金いたしかねます。