「かんたん振込（メルマネ）」で送金するときの画面で、メールアドレスを入力したら、送金したい受取人の名前と違う名前が表示されました。どうしてですか？

「かんたん振込（メルマネ）」で送金するときの画面で、メールアドレスを入力後、送金したい受取人の名前と違う名前が表示される場合、そのメールアドレスが、貴社から送金したい相手と異なる方によって登録されている可能性があります。

メールアドレスの入力間違い、メールアドレスが変更になっていた、といった原因が考えられます。

送金する前に、もう一度受取人のメールアドレスをご確認ください。