暗証番号は一致しており、ATMの利用制限もかけていないが、ATMで取引ができない。（法人のお客さま）

提携ATMでキャッシュカードを入れた後のエラーメッセージに、以下の表示があった場合、磁気不良や一定回数暗証番号を間違って入力されたことによって、ロックがかかっている可能性がございます。

その場合は、キャッシュカード再発行のお手続きをしていただく必要があります。

楽天銀行 法人営業推進部へご連絡ください。

【エラー例】

「このカードはお取り扱いできません」

「このカードは利用できません」

「取扱銀行にお問い合わせください」

当行の提携ATMについてはこちらをご参照ください。

なお、楽天銀行ビジネスデビットカード（JCB）には、キャッシュカード機能が備わっておりません。デビットカードを提携ATMに入れるとエラーとなりますので、ご注意ください。